如何抢功,甩锅,立于不败之地???

《为什么说着说着,就骂起来了???》 讲了职场讨论问题的“文明表达原则”:

(1)不进行人身攻击;

(2)不质疑他人动机;

(3)就事论事,不扩大范围;


职场中,很多能说会道的强势方,看似在沟通中立于不败之地,看似逻辑顺畅,实则属于诡辩


下面的场景,你熟悉么?

下面的逻辑,你听过么?

 

诡辩一:歪曲对方观点。

 

A:没有想清楚业务流程,不宜启动系统研发。

B:你怎么能丢掉“业务第一”的团队文化,这有违企业价值观。


分析B歪曲了A的话,A的观点是“启动系统研发之前,应该想清楚业务流程”,B将其歪曲为“丢掉业务第一的团队文化”。



诡辩二:时间顺序曲解为因果关系。

这类错误逻辑,在职场证明自己工作很有成效的时候,经常被使用


A:上周日均订单为100W,本周一做了开屏调研,本周日均订单为120W,开屏调研导致了订单的上涨,因此,建议今后每天都做开屏调研。


分析:开屏调研,和订单上涨,仅仅有时间上的先后关系,并不代表有必然的因果关系。如果要证明有必然的因果关系,需要大量对比试验与严格论证。

画外音:经过仔细论证,发现订单上涨的原因是,上周下雨,本周天晴



诡辩三:将相关性曲解为因果关系。

这类错误逻辑,在职场需要甩锅的时候,经常被使用

 

A:上周升级了推送系统,到达率下降,因此订单下滑,主要由技术侧导致。

B:上周进行了首页改版,转化率降低,因此订单下滑,主要由产品侧导致。

C:上周进运营活动差评,客户投诉很多,因此订单下滑,主要由运营侧导致。


分析:订单下滑,和系统升级+产品改版+活动差评,可能都相关,但不代表因果关系。到达率下降,转化率降低,差评率提升,和订单下降,这些数据事实只是同步在降低,很可能是综合影响的,要找到主要矛盾需要进一步分析研究。


很多所谓“数据驱动”的公司,很容易陷入这类误区,例如:从数据上说,强制用户登陆,能够提升“登陆-下单”的转化率,因此,我们应该升级产品,让用户一上来就必须登陆APP。

画外音:把大部分用户拦住了,只透过下单意愿强的用户,对还是不对?



诡辩四:引用名人名言。

更多的是编造名人名言,屡试不爽。


A:史玉柱说过,“初中生和博士后没啥区别,只要能干活”就行,因此,我们招聘时不应该卡学历。


分析:史玉柱有没有说过,不可考证;史玉柱说过的,未必对,更没办法推导出,强因果关系


类似的诡辩逻辑,还有“打比喻”“举例子”,这些都是常见的诡辩逻辑。


A:俗话说“男人靠得住,母猪都能上树”,母猪能上树吗?不能。所以,男人靠不住。

画外音:我去,一气呵成,严丝合缝,简直无法反驳呀!即使结论对,论证过程也不对。



职场生存,口舌之争,这些诡辩逻辑学会了吗?

(1)曲解对方论点,占据道德制高点;

(2)用时间顺序性,推导出因果关系,证明自己工作有成效;

(3)用相关性,推导出因果关系,证明不是自己的锅;

(4)引经据典,打比喻,举例子,立于不败之地;

 

当然,这样的同学,请不要出现在我的团队。



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